Все кейсы, над которыми мне довелось работать были связаны с темами: бизнес или общее дело, семейные отношения (в том числе между сиблингами, отношения в паре, между детьми и родителями).
В зависимости от сложности случая и количества участников (иногда это 2 человека, а иногда и небольшие коллективы (от 3 до 10 человек) я могу работать соло или в паре с ко-медиатором.
Помимо прочего ко мне можно обратиться за консультацией по поводу конфликта, в котором вы участник: помогу вам понять, как лучше выстраивать стратегию взаимодействия с другой стороной а также, есть ли основания рассчитывать на возможность договаривать с оппонентом.
Один из первых приоритетов для меня в работе – безопасность: я останавливаю сторону, если ощущаю, что она делает что-то неполезное для других или себя. Мы обязательно будет обсуждать риски, связанные с тем или иным вашим решением, выработанным в нашей работе. Мне не страшно конфронтировать со сторонами, если это кажется мне целесообразным.
Я умею творчески интегрировать все, чему училась. Основа моей работы – идеи нарративной практики, ОРКТ и понимающей медиации. Однако я опираюсь и на фундаментальное психологическое образование, и на специалитет по психологии личности. Это значит что я стараюсь фокусироваться на том, что и как люди говорят. И что они хотели бы в качестве лучшего разрешения конфликта. И всегда отношусь к людям как к главным экспертам по своей жизни.
Другой важный фокус в моей работе – видеть и удерживать картину происходящего целиком. Держать в уме интересы каждой из сторон и одновременно общее совместно сформулированное пожелание относительно того, как разрешить ситуацию. Вот уже 9 лет я учусь слушать, слышать и понимать людей. Конечно, я буду учиться до тех пор, пока я этим занимаюсь - останавливаться нельзя.
Я часто выбираю работать не одна - поэтому работаю в ко-медиации с двумя коллегами. На мой взгляд, так выходит лучше, если речь идет о группе людей, которым надо провести переговоры. В некоторых случаях такой же формат уместней и для пары.
Медиаторы, которые со мной работают
Сергей Тюльканов
Профессиональный медиатор и тренер
8 лет работаю медиатором и тренером, веду обучающие группы по переговорам и урегулированию конфликтов. С 2014 года специализируюсь в проведении международной семейной медиации по спорам о детях. С 2018 года консультирую как индивидуальный нарративный практик, а также в особом групповом формате - работаю в рефлексивной команде.
Также уже 10 лет занимаюсь юридической практикой, специализируюсь на судебных спорах по коммерческим делам.
Моя подготовка:
2009 г. юридический факультет Международного института экономики, права и менеджмента при ННГАСУ, Нижний Новгород.
2011 г. программа профессиональной переподготовки «Программа подготовки медиаторов» в АНО "Центр медиации и права" (Москва).
2017г. программа профессиональной переподготовки «Психологическое
консультирование и психодиагностика личности» в Национальном исследовательском
университете «Высшая школа экономики».
С 2017 г. по настоящее время обучаюсь по 3-х годичной программе обучения психодраме в Институте психодрамы, коучинга и ролевого тренинга.
В 2018г. окончил обучение в мастерской по нарративному подходу в Благотворительном
фонде «Будущее сейчас», а также обучался работе в рефлексивной команде.
1986 г.р.
Семикова Татьяна
Профессиональный медиатор, тренер медиаторов, юрист
В 2011 году прошла обучение в АНО "Центр медиации и права" по программе «Медиация. Базовый курс", в 2012 году – «Медиация. Курс подготовки тренеров- медиаторов».
Прошла обучение у зарубежных коллег медиаторов (Lisa Parkinson, Ursula Caser), обучалась тренерскому мастерству и основам консультирования в когнитивно-поведенческом подходе (Харитонов С.В.), прошла курс “Методолог Мастермайнд” по программе “Теория и практика в группе”
С 2012 занимается практической медиативной и преподавательской деятельностью в ФГБУ «Федеральный институт медиации», АНО «Центр медиации и права» и др. Опыт проведения коммерческих и семейных медиаций, проведения тренингов по медиации для различных целевых групп - юристы, менеджеры, судьи и пр.
В настоящий момент ведет тренинг “Медиация. Базовый курс” в Московской государственной юридической академии.
1. Вы связываетесь со мной через форму ниже.
2. Я отвечаю вам в течение суток.
3. Чтобы сделать вам предложение мне нужно будет узнать у вас: сколько участников в конфликте, все ли согласны участвовать, можете ли вы связаться с теми, о чьей готовности вам не известно, самое общее и короткое описание ситуации в трех-пяти предложениях.
4. Я делаю вам предложение, если оно подходит - то мы договариваемся о дате проведения медиации.
5. Я представляю вам своего ко-медиатора если собираюсь работать не одна и высылаю вам анкету, которую важно передать всем сторонам вместе с адресом моей эл. почты и моим кратким сообщением. В нем я прошу каждую из сторон прислать заполненные анкеты мне на почту и гарантирую конфиденциальность данных. *Заполнение анкет не является обязательным моментом. Но позволяет существенно сэкономить время на совместной встрече.
6. Затем мы собираемся на совместную встречу
1. Мы собираемся, знакомимся и рассаживаемся. У медиатора (и медиаторов) есть флипчарт на котором он записывает важные вещи. Опционально: стороны подписывают соглашение о проведении медиации.
2. Медиатор объясняет как проходит совместная встреча и предлагает принять правила проведения медиативной сессии (конфиденциальность, добровольность, равноправие сторон, независимость и беспристрастность медиатора, прозрачность процедуры, сотрудничество и взаимное уважение сторон и медиатора, подробнее можно ознакомиться с принципами медиации вот тут**)
3. Если возражений и предложений нет, то медиатор предлагает предварительный вариант повестки (список вопросов для обсуждения), который он составил опираясь на анкеты. Повестка дорабатывается совместно со сторонами.
4. Медиатор предлагает сторонам догвоориться о том, какой вопрос будет обсуждаться первым.
5. Начинается обсуждение первого вопроса.
6. За какое-то время до конца сессии медиатор предлагает подвести итоги, резюмирует, куда пришел процесс.
7. Резюме, если дело не дошло до договоренностей, закрепляется на флипчарте. Медиатор и стороны договариваются о дальнейших действиях и расходятся.
Связаться со мной